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Si bien los chatbots con IA pueden gestionar consultas rutinarias de forma eficiente, los problemas complejos suelen requerir un enfoque humano. Aquí es donde entra en juego un flujo de trabajo de escalamiento bien diseñado, que garantiza una transición fluida de las respuestas automatizadas a los agentes humanos.
Este artículo explora estrategias para integrar el correo electrónico y WhatsApp en embudos cohesivos y de alta conversión, con un enfoque en el remarketing, la orquestación de campaña y la crianza de los principales
La API de WhatsApp Business se ha convertido en una herramienta transformadora para empresas de todo el mundo, permitiendo comunicaciones fluidas, escalables y personalizadas con los clientes
Al integrar WhatsApp con un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM), como las soluciones ofrecidas por Chatarchitect, las empresas pueden automatizar mensajes de incorporación para nuevos clientes potenciales, racionalizando el viaje de plomo a clientes
Este artículo explora estas opciones, con un enfoque en cómo ChatArchitect permite a las organizaciones crear integraciones potentes de WhatsApp y lo ayuda a decidir el mejor camino para sus necesidades
En ChatArchitect, nos especializamos en ayudar a las empresas a aprovechar todo el potencial de la API de WhatsApp Business para mejorar las experiencias de los clientes y generar resultados mensurables
Las API personalizadas de WhatsApp, integradas con tecnologías avanzadas de traducción y localización de idiomas, están revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus audiencias globales
En este artículo, exploraremos el concepto de plantillas dinámicas en los chatbots de WhatsApp, centrándonos en cómo las empresas pueden adaptar estas plantillas para atender a diferentes segmentos de usuarios
Este artículo explora cómo puedes usar Make para crear flujos de trabajo de WhatsApp en tiempo real, lo que permite a las empresas automatizar fácilmente eventos, respuestas e interacciones con los clientes
