Chatbots

Uso de multimedia en bots de WhatsApp: Envío y gestión de vídeo, audio y documentos

Este artículo de expertos explora las opciones para enviar y procesar contenido multimedia en bots de WhatsApp. Abordaremos la mecánica de la API, ejemplos de código, prácticas recomendadas, limitaciones y consideraciones de seguridad.

Entrenamiento de chatbots con historial de diálogos de usuarios para WhatsApp: una guía completa

En esta guía, exploraremos el proceso de entrenamiento de chatbots basados ​​en el historial de conversaciones del usuario, el rol del aprendizaje automático y las mejores prácticas para optimizar los bots de WhatsApp para brindar experiencias de usuario excepcionales.

Personalizar los chats de WhatsApp con datos de CRM: un cambio radical en la interacción con el cliente

En este artículo, exploraremos cómo usar los datos de CRM para la personalización en los chats de WhatsApp, centrándonos en la personalización de chatbots en WhatsApp, las estrategias de integración de CRM y los beneficios de los diálogos personalizados, el contexto del usuario en WhatsApp y la mensajería inteligente de bots.

Detección de intención de mensajes de voz para chatbots de WhatsApp

Este artículo explora cómo los chatbots de WhatsApp pueden reconocer eficazmente la intención del usuario a partir de la entrada de voz, las tecnologías detrás de esta capacidad y los beneficios estratégicos para las empresas.

Escala de conversaciones de chatbot con plantillas dinámicas en whatsapp

En este artículo, exploraremos el concepto de plantillas dinámicas en los chatbots de WhatsApp, centrándose en cómo las empresas pueden adaptar estas plantillas para atender a diferentes segmentos de usuario

Recopile comentarios con chatbots de whatsapp: consejos de diseño de encuestas

En este artículo, exploraremos consejos de expertos para diseñar encuestas efectivas de chatbot de WhatsApp, analizar la entrada del cliente y usar métricas como las puntuaciones CSAT y la funcionalidad de bot NPS para mejorar su estrategia comercial

Recopilar comentarios a través de chatbots de whatsapp: consejos de diseño de encuestas

Los chatbots de WhatsApp son una herramienta poderosa para recopilar comentarios de los clientes directamente en Messenger, proporcionando una experiencia perfecta y atractiva

AI vs. Chatbots basados ​​en reglas: ¿Qué funciona mejor en WhatsApp?

Este artículo proporciona una comparación de expertos de la IA y los chatbots basados ​​en reglas en WhatsApp, respaldados por datos y ideas del mundo real, para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas.

Cómo diseñar un chatbot de whatsapp que convierta los cables

Un chatbot de WhatsApp bien diseñado puede transformar la generación de leads guiando a los prospectos a través del embudo de ventas, entregando experiencias personalizadas y conversiones de conducción. A diferencia de los métodos tradicionales como el correo electrónico o los formularios web, un bot de ventas de WhatsApp aprovecha los mensajes instantáneos para involucrar a los leads de manera efectiva, con tasas de apertura de hasta el 98%

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