Chatbots

En este artículo, exploraremos el concepto de plantillas dinámicas en los chatbots de WhatsApp, centrándose en cómo las empresas pueden adaptar estas plantillas para atender a diferentes segmentos de usuario

En este artículo, exploraremos consejos de expertos para diseñar encuestas efectivas de chatbot de WhatsApp, analizar la entrada del cliente y usar métricas como las puntuaciones CSAT y la funcionalidad de bot NPS para mejorar su estrategia comercial

Los chatbots de WhatsApp son una herramienta poderosa para recopilar comentarios de los clientes directamente en Messenger, proporcionando una experiencia perfecta y atractiva

Este artículo proporciona una comparación de expertos de la IA y los chatbots basados ​​en reglas en WhatsApp, respaldados por datos y ideas del mundo real, para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas.

Un chatbot de WhatsApp bien diseñado puede transformar la generación de leads guiando a los prospectos a través del embudo de ventas, entregando experiencias personalizadas y conversiones de conducción. A diferencia de los métodos tradicionales como el correo electrónico o los formularios web, un bot de ventas de WhatsApp aprovecha los mensajes instantáneos para involucrar a los leads de manera efectiva, con tasas de apertura de hasta el 98%

Al integrar los chatbots multilingües impulsados ​​por la API comercial oficial de WhatsApp, las empresas pueden ofrecer comunicaciones perfectas, personalizadas y localizadas a escala

En una era en la que la comunicación instantánea impulsa las expectativas de los clientes, las empresas están recurriendo a chatbots de whatsapp con IA para ofrecer experiencias de clientes personalizadas, escalables y eficientes

WhatsApp sigue siendo una plataforma de mensajería dominante con más de 2.400 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, lo que lo convierte en un canal poderoso para que las empresas involucren prospectos

En la era digital, los comentarios de los clientes son una mina de oro para mejorar el servicio y la lealtad del cliente, pero recolectar y actuar en consecuencia sigue siendo un desafío