Artículos de whatsapp

Escala de conversaciones de chatbot con plantillas dinámicas en whatsapp

En este artículo, exploraremos el concepto de plantillas dinámicas en los chatbots de WhatsApp, centrándose en cómo las empresas pueden adaptar estas plantillas para atender a diferentes segmentos de usuario

Uso de integromat (make) para flujos de trabajo de WhatsApp en tiempo real

Este artículo explora cómo puede usar la creación de flujos de trabajo de WhatsApp en tiempo real, lo que permite a las empresas automatizar fácilmente eventos, respuestas e interacciones con el cliente.

Establezca reglas SLA para Desks basados en WhatsApp

Este artículo explora cómo establecer reglas efectivas de SLA para los campos de ayuda basados en WhatsApp, centrándose en la automatización, los flujos de trabajo de escalada y los umbrales de indicadores de rendimiento clave (KPI) para optimizar las operaciones de soporte

Correo electrónico compatible con GDPR a las transiciones de WhatsApp: lo que necesita saber

A medida que las empresas cambian cada vez más de la comunicación de correo electrónico tradicional a plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp, garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad, particularmente el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), es crítico

Integraciones de WhatsApp para instituciones financieras: riesgos y oportunidades

Este artículo explora cómo las integraciones personalizadas de WhatsApp están transformando banca y fintech, profundizando en sus oportunidades, riesgos y aplicaciones prácticas, con un enfoque en casos de uso clave como procesos de KYC, alertas de transacciones y mensajes financieros

Campañas de WhatsApp dirigidas por CRM: mensajes activados basados ​​en etapas de acuerdo

Este artículo explora cómo las campañas de WhatsApp impulsadas por CRM desencadenadas por las etapas de acuerdo pueden mejorar los procesos de ventas, aumentar la participación y generar conversiones.

Compare conectores: Zapier vs. Make vs. Albato para las integraciones de WhatsApp

A medida que las empresas dependen cada vez más de WhatsApp para la participación del cliente, la necesidad de herramientas de automatización sólidas para integrar la plataforma con otras aplicaciones comerciales se ha disparado

Solución de problemas visual en WhatsApp HelpDesk con soporte de medios

Este artículo explora cómo las organizaciones pueden aprovechar las multimedia en WhatsApp.

Reduzca el tiempo de respuesta sincronizando las firmas de correo electrónico con los perfiles de WhatsApp

Este artículo explora cómo las organizaciones pueden aprovechar esta estrategia, sus beneficios, riesgos y mejores prácticas para la implementación, con un enfoque en la creación de experiencias de clientes sin problemas.

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