Artículos de whatsapp

Esta guía proporciona un enfoque detallado y de nivel experto para configurar las notificaciones de eventos de WhatsApp en los canales de Slack sin servicios de terceros, aprovechando la API de WhatsApp Business y la API de Slack.

Este artículo explora cómo los bots de WhatsApp pueden optimizar la gestión de incidentes, reducir los costos operativos y mejorar la experiencia del usuario, con pasos prácticos y ejemplos de implementación.

Este artículo explora cómo implementar la personalización de mensajes en ambos canales, comparando sus mecánicas, casos de uso y mejores prácticas para ayudar a las organizaciones a crear campañas impactantes y centradas en el usuario.

En este artículo, exploraremos cómo usar los datos de CRM para la personalización en los chats de WhatsApp, centrándonos en la personalización de chatbots en WhatsApp, las estrategias de integración de CRM y los beneficios de los diálogos personalizados, el contexto del usuario en WhatsApp y la mensajería inteligente de bots.

Presentamos el Conector CRM de WhatsApp: una potente solución que automatiza la creación y actualización de acuerdos según los mensajes entrantes de WhatsApp. Esta tecnología conecta las conversaciones con los clientes en tiempo real con los flujos de trabajo estructurados de CRM, garantizando que ningún cliente potencial se pierda.

En este artículo, exploraremos cómo crear informes robustos, analizar métricas clave y comparar el rendimiento de WhatsApp y el correo electrónico. Tanto si eres propietario de una pequeña empresa como si eres gerente de soporte, estas estrategias te ayudarán a mejorar el análisis de tu servicio de asistencia y a obtener mejores resultados.

En este artículo, exploraremos cómo integrar el marketing por correo electrónico con los recordatorios de WhatsApp utilizando las sólidas soluciones de ChatArchitect, los beneficios de esta estrategia y los pasos prácticos para implementarla de manera efectiva.

Los webhooks son devoluciones de llamadas HTTP activadas por eventos específicos, lo que permite que su servidor reciba notificaciones instantáneas sobre mensajes entrantes, actualizaciones de estado u otras interacciones sin sondear constantemente la API.

Este artículo proporciona consejos prácticos sobre cómo localizar plantillas de WhatsApp para maximizar la interacción, garantizar el cumplimiento y crear conexiones significativas con clientes de todo el mundo.