Integra tu Front.com con Whatsapp Business

Front.com es una bandeja de entrada colaborativa para equipos. La integración con WhatsApp Business mejora la eficiencia de la atención al cliente.

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Centro de comunicación centralizado

Con WhatsApp Business integrado en Front.com, los equipos pueden gestionar los chats de los clientes junto con el correo electrónico en una única bandeja de entrada. Esta unificación simplifica los flujos de trabajo, permitiendo a los agentes asignar, etiquetar o automatizar las respuestas a los mensajes de WhatsApp. Las funciones de colaboración de Front permiten la participación del equipo en tiempo real para obtener resoluciones rápidas. Los análisis monitorizan el rendimiento y ayudan a perfeccionar los procesos de soporte. Esta integración es ideal para empresas que buscan un enfoque de atención al cliente optimizado y orientado al equipo, combinando la inmediatez de WhatsApp con las fortalezas organizativas de Front para una experiencia de soporte cohesionada y eficaz.