Integre su front.com con el negocio de WhatsApp

Front.com es una bandeja de entrada colaborativa para equipos. La integración empresarial de WhatsApp mejora la eficiencia de atención al cliente.

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Centro de comunicación centralizado

Con WhatsApp Business integrado en front.com, los equipos pueden administrar chats de clientes junto con el correo electrónico en una sola bandeja de entrada. Esta unificación simplifica los flujos de trabajo, lo que permite a los agentes asignar, etiquetar o automatizar respuestas a los mensajes de WhatsApp. Las características de colaboración de Front permiten la entrada del equipo en tiempo real para resoluciones rápidas. El análisis rastrea el rendimiento y ayuda a refinar los procesos de apoyo. Esta integración es ideal para empresas que buscan un enfoque optimizado y orientado al equipo para el servicio al cliente, combinando la inmediatez de WhatsApp con las fortalezas organizativas del frente para una experiencia de apoyo cohesivo y efectiva.