Everbridge es una plataforma líder para la gestión de eventos críticos. La integración de procesos personalizados de WhatsApp Business a través de un proveedor de API oficial mejora sus capacidades de comunicación.
Comunicación de crisis en tiempo real
Con la integración de la API de WhatsApp Business, Everbridge puede enviar alertas y actualizaciones en tiempo real a las partes interesadas a través de WhatsApp. Esto permite a las organizaciones aprovechar el amplio alcance de WhatsApp para recibir notificaciones instantáneas durante emergencias, garantizando una respuesta rápida. Los flujos de trabajo personalizados pueden automatizar la distribución de mensajes, realizar el seguimiento de la entrega y habilitar la comunicación bidireccional para la notificación de incidentes. Con el respaldo de un proveedor oficial de API, esta integración garantiza la fiabilidad y el cumplimiento normativo, mejorando la capacidad de Everbridge para gestionar eficazmente las crisis, manteniendo a los equipos y clientes informados a través de un canal confiable y ampliamente utilizado.
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