Everbridge es una plataforma líder para administrar eventos críticos. La integración de procesos comerciales personalizados de WhatsApp a través de un proveedor oficial de API mejora sus capacidades de comunicación.
Comunicación de crisis en tiempo real
Con la integración de la API de WhatsApp Business, Everbridge puede enviar alertas y actualizaciones en tiempo real a las partes interesadas a través de WhatsApp. Esto permite a las organizaciones aprovechar el vasto alcance de WhatsApp para notificaciones instantáneas durante las emergencias, asegurando una respuesta rápida. Los flujos de trabajo personalizados pueden automatizar la distribución de mensajes, la entrega de rastreo y habilitar la comunicación bidireccional para los informes de incidentes. Con el apoyo de un proveedor oficial de API, esta integración garantiza la confiabilidad y el cumplimiento, mejorando la capacidad de Everbridge para gestionar de manera efectiva las crisis mientras mantiene a los equipos y clientes informados a través de un canal confiable y ampliamente utilizado.